今年以來，咸寧高新區用活“加減乘除”法，推動政務服務從傳統便捷服務向增值服務全面升級，實現法定服務事項向為企業賦能添力的額外衍生服務轉變，構建為企服務新生態。

在辦事流程上做“減法”

11月20日，在市民之家一樓大廳“涉企集成辦專區”，咨詢區工作人員袁游正在為前來辦理營業執照的何先生介紹辦理流程。

今年7月16日，我市在市民之家打造的“涉企服務專區”正式投入使用，通過聚焦企業全生命周期服務事項，實現通過“一個專區”，解決“一攬子事”。

此外，咸寧高新區聚焦工程建設領域，實施工程建設項目“開工一件事”“竣工驗收一件事”“驗登一件事”主題套餐式服務，實現項目拿地即開工、建成即投產、融資零等待。

目前，咸寧高新區已有諾貝佳、楚之飲、華彬桂花和睿海通等企業通過該項政策實現項目快速開工、建成投產及貸款融資。

今年9月，咸寧高新區三家企業，在收到管委會獲批規上工業企業的短信通知半小時后，不用申請就收到了20萬元的獎勵資金。

這是咸寧高新區依托“企心協力”平臺，通過數據匯聚共享、大數據分析、人工智能輔助，實現惠企政策“企業被動找”向“為企業主動推”轉變。

據了解，咸寧高新區已梳理發布惠企政策12條，惠企事項48條，向企業推送惠企信息400多條，兌現惠企資金3087.37萬元。

在涉企服務上做“加法”

11月6日，咸寧高新區政務局工作人員張峰來到園區企業和樂門業，幫助企業對接銷售渠道。

“企業的事就是我的事。”張峰介紹，作為該企業的“企業管家”，自己負責幫助企業解決項目建設、生產經營、員工生活等各個方面的問題。

咸寧高新區選派黨員干部擔任“企業管家”，和張峰一樣的“企業管家”共有95名，對園區內316家工業企業和52個重點在建項目實行全要素保障、全流程提速、全方位推動服務。

截至目前，已收集涉企問題147個，解決問題142個，辦結率達到96.6%。

此外，咸寧高新區按照產業規劃和區域標準將園區劃分為7個基礎網格，各辦（部、局）分別負責一個網格，確保企情民意零遺漏、為企服務全覆蓋、全域管理無盲點。

咸寧高新區還推出線上全程幫辦代辦服務，通過幫辦代辦網上預約、服務質量線上反饋實現工程建設項目報建全流程幫辦代辦。

在衍生服務上做“乘法”

11月16日，在金士達醫療（咸寧）有限公司“滿電回家”項目改造完工的電動車停車棚，員工可以充滿電再騎車回家，解決了員工的充電難題。

咸寧高新區應急局副局長佘宏盈介紹，經過“滿電回家”項目改造，該企業電動車實現了統一停放、統一充電管理，從根源上杜絕了電動車隨意停放、充電帶來的火災隱患。

今年，根據企業需求和園區規劃實際，咸寧高新區啟動新建停車場及配套充電樁項目，計劃投資3000萬元，新規劃大小停車場共7座，增加貨車、私家車等大小停車位675個。

“當我們面對勞動爭議和糾紛時，就應該拿起法律武器，維護自己的合法權益。”在咸寧高新區公共法律服務中心大廳，值班律師正在為前來咨詢的高新區工人，提供法律事務咨詢。

咸寧高新區公共法律服務中心成立以來，已為企業和群眾提供法律咨詢760余次，免費處理農民工討薪、工傷賠償和交通事故等矛盾糾紛220余件。

此外，咸寧高新區推行園區聯合貸，在湖北省科技融資擔保體系“4222”分險模式下，省科擔公司、咸寧高新區、市擔保公司聯合為企業擔保，借款人以信用保證、知識產權質押作為主要反擔保措施，即可完成信貸融資。

“企業需求在哪里，服務就延伸到哪里。”咸寧高新區在涉企審批等傳統政務服務的基礎上，為企業提供法律、金融、出行等衍生服務，為企業賦能增效。

在防范風險上做“除法”

“張法官，對方企業欠我們公司幾百萬元的貨款不還，嚴重影響我們正常經營，賬面上也沒有流動資金用來申請財產保全，怎么辦？”日前，原告湖北某新能源科技有限公司在咸安區人民法院訴訟期間，依法提出財產保全申請時，遇到了沒有財產擔保的難題。

咸安區人民法院審查后，認為原告資信狀況良好，屬于優質企業范圍，遂依照該法院新出臺的“涉訴雙免保”的相關規定，為原告辦理了免擔保手續，省去了原告尋求第三方或保險公司提供擔保的煩瑣手續和費用。

“涉訴雙免保”將嚴防企業涉訴及輕微違法問題“一刀切”，減少企業訴累。

咸寧高新區還建立企業安全檔案，以一企一警形式開展“全天候、全方位、一對一、點對點”掛聯服務，實現警務服務24小時“不打烊”。今年以來，已協助企業解決勞務關系調解、突發求助事件等200余件。

“形象地講，以往是通過‘做加減法’提高政務服務的便利度，那么現在是‘四則運算’提供其他各類衍生服務，發揮以增值化改革賦能優化營商環境的倍增作用。”高新區政務局副局長胡巧玲說。（通訊員?丁成苗?）