湖北省21家國家級開發區營商環境評價位居第六——這是咸寧高新區2023年度優化營商環境答卷，也是咸寧高新區聚焦營商環境目標任務和重點工作，緊緊圍繞“加快形成新質生產力，賦能高質量發展”這一主題主線，對標先進，綜合施策的結果。

問需于企，暢通經營主體反映營商環境問題和訴求的“新渠道”。打通束縛新質生產力發展的堵點卡點，讓各類先進優質生產要素向發展新質生產力順暢流動。將優化營商環境工作固定為常務會議“第二議題”，制定《咸寧高新區企業問題收集辦理工作閉環制度》，提出線上打造四大訴求反映渠道，包括開設高新區營商環境服務熱線和市民之家綜合服務區窗口電話，鄂匯辦APP、咸寧網絡問政平臺、湖北政務服務網三大平臺上線“問題反映”特色專區，群眾登錄相關平臺即可實時反映相關問題;線下網格化聯系企業，實地走訪收集問題，常態化開展“早茶匯”、創新“企業會客廳”，現場解決企業訴求，由高新區營商辦全程跟蹤督辦，通過“清單式”管理+“銷號制”模式，形成問題收集、會商、交辦、督辦工作閉環，確保企業訴求件件有回音、事事有著落，實現政企交流“零障礙”、企業紓困“零積壓”。2024年以來通過線上線下雙渠道已收集問題97個，為企業解決實際問題88個，辦結率達到90%以上。

問政于企，架設政府機構和經營主體溝通互動的“新橋梁”。營商環境到底好不好，政策到底給不給力，始終是由最有感受最有發言權的經營主體來評價，始終堅持通過實實在在的惠企政策營造優化親商、重商、安商的營商環境，為培育新質生產力保駕護航。開展“112行動”(一張事項清單、一個辦理窗口、線上線下雙向宣傳)，實現“1+15+N+N”全員幫代辦服務體系在全省率先推行，有效調度各幫代辦小分隊把“辦公桌”搬進項目工地及廠房車間;建立“三項機制”(線上預約服務機制、全程線上代辦機制、代辦服務反饋機制)，推動“工業項目幫辦代辦預約”服務上線“鄂匯辦”APP，企業網上申報相關業務后，由代辦專員主動聯系企業進行幫辦代辦，切切實實實現群眾“零跑腿”，業務“一鍵辦”;啟動“企心協力”平臺建設，為企業精準推送惠企政策，打造“免申即享”升級版，讓企業家拿起手機就能看到最新政策;做實產銷“內循環”，成立食品飲料、生物醫藥等5大產業聯盟，定期舉辦產品推介會，推動本地供應鏈形成良性“循環”，等等。堅持把滿足企業的實際需求、減輕企業負擔擺在改革創新的最核心位置，實現“一網通辦、一表管總、一窗出證、全員幫辦、全程代辦”和“政策直達快享、應享盡享”。

問計于企，開拓加快解決歷史遺留問題的“新路徑”。勇于向涉及面廣、時間跨度長、化解難度大的歷史遺留問題“亮劍”，為新質生產力發展掃除障礙。咸寧高新區借鑒亳州市對古井產業園灌裝生產車間消防遺留問題驗收處理方法，成功解決黃鶴樓酒業2018年以來生產車間消防驗收無法通過的難題;專班指導企業補充資料，協助完成會審和公示，攻克賽德那公司2016年以來因土地不動產權證手續導致新建廠房無法報建的問題;現場踏勘、多方協調、全程代辦跟蹤，打破靈坦機電因市政燃氣主管網未接入企業紅線導致天然氣無法開通的困境。堅持把調查研究和問題整改貫通起來，多管齊下，橫縱發力，縱深推進，著力打造“快、準、穩”的企業服務，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態。

“服務企業無事不擾、支持企業有求必應”，這是咸寧高新區始終堅持的服務理念，圍繞新質生產力的聚集、培育、發展，深入營造“敢為、敢干、敢闖、敢首創”的高質量發展環境，以“利他思維”助企護航培育園區新質生產力。